Выбивание долгов коллекторами: на рынке будут работать новые правила

Выбивание долгов коллекторами: на рынке будут работать новые правила

Нацбанком принят ряд нормативных актов, направленных на регулирование работы участников коллекторского рынка. В частности, регулятор установил квалификационные требования и ввел порядок применения мер воздействия на представителей этого рынка, сообщает пресс-служба НБУ.

Так, ЦБ постановлением от 9 июля № 77 утвердил Положение о квалификационных требованиях к работникам коллекторских компаний. Документ определяет стандарты деловой репутации и профессиональной пригодности. Компании должны будут проверять и контролировать своих сотрудников на предмет соблюдения этих требований.

Для списания долгов со счетов граждан еще требуется решение суда, — юрист.

Для обеспечения реализации новых требований в законе № 1349-IX, подписанном президентом Владимиром Зеленским в начале апреля, были предусмотрены меры воздействия. Они будут стимулировать небанковские финансовые учреждения и коллекторские компании учитывать права потребителей.

Со своей стороны, НБУ внес два своих документа в порядок их подачи. Первый касается небанковских финансовых организаций, а второй касается мер воздействия на коллекторские компании без статуса финансового учреждения. Эти подходы предусмотрены постановлениями Правления Национального банка № 74 и 78 от 9 июля.

НБУ сможет применять следующие меры за нарушение прав потребителей:

  • письменное предупреждение с требованием устранить нарушения или принять меры по их предотвращению в будущем;
  • штраф для кредитора, нового кредитора или коллекторской компании;
  • временный запрет на погашение задолженности;
  • исключение информации о компании из реестра;
  • временное приостановление или отзыв лицензии кредитора, нового кредитора.

Долги списывают с банковских карт украинцев: кого это коснется и как сэкономить

Также Национальный банк обеспечил коллегиальное принятие решений советом или комитетом по надзору и регулированию небанковских рынков.

Все эти документы вступают в силу 14 июля текущего года.

Напомним, с начала года в НБУ поступило 3142 письменных жалобы и 8258 устных обращений в контакт-центр по поводу неэтичного поведения инкассаторов.

Вы хотите первым получать важную и полезную информацию о
ДЕНЬГИ а также БИЗНЕС? Подпишитесь на наши аккаунты
в
мессенджеры и социальные сети: Телеграмма, Твиттер,
YouTube, Facebook,
Instagram

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *