Выбивание долгов коллекторами: как они влияют на граждан

Выбивание долгов коллекторами: как они влияют на граждан

По данным платформы Opendatabot, с начала года в Нацбанк поступило 3142 письменных и 8258 устных обращений в контакт-центр по поводу неэтичного поведения коллекторов.

На данном этапе более 2 миллионов украинцев находятся в реестре должников. За год их количество увеличилось на 18%. В основном граждане жалуются на неэтичное поведение коллекционеров. Нацбанк зафиксировал 1422 таких обращения, или 45% от общего количества.

Все коллекторские компании должны зарегистрироваться — НБУ запускает реестр

Также украинцы отметили и другие нарушения со стороны коллекционеров:

  • использование персональных данных третьих лиц — 1189, или 38%;
  • агрессивное поведение сотрудников коллекторских служб — 398, или 13%;
  • раскрытие персональных данных заемщиков — 133, или 4%.

В связи с этим в рамках программы ЦБ «Знай свои права» запущен сервис в мессенджерах и приложении Opendatabot, с помощью которого пользователи могут узнать, как защитить свою конфиденциальность, проверить себя в состоянии реестров и подать жалобу в НБУ.

Кредиторам будет сложнее взыскать долги: выбивать деньги уйдет дольше

Напомним, 19 марта Верховная Рада приняла закон № 1349-IX (законопроект № 4241) о защите должников при урегулировании просроченной задолженности и ограничении доступа на рынок для потенциально недобросовестных взыскателей, который подписал Президент Владимир Зеленский. 12 апреля. Документ вступает в силу 14 июля.

Вы хотите первым получать важную и полезную информацию о
ДЕНЬГИ а также БИЗНЕС? Подпишитесь на наши аккаунты
в
мессенджеры и социальные сети: Телеграмма, Твиттер,
YouTube, Facebook,
Instagram

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *