Кредит в банке и ломбарде: НБУ установил новые правила работы инкассаторов

Кредит в банке и ломбарде: НБУ установил новые правила работы инкассаторов

Национальный банк Украины принял ряд постановлений о погашении просроченной задолженности. Все они вступают в силу сегодня, 14 июля. Однако банкам дали месяц на то, чтобы привести свою деятельность в соответствие с требованиями документов. Об этом сообщает пресс-центр НБУ.

Документы, в частности, регулируют размещение рекламы финансовых услуг банков на сайтах или непосредственно при обслуживании клиентов. Информационная поддержка потребителей будет способствовать принятию обоснованных решений об использовании финансовых услуг и обеспечит надлежащую защиту их прав, считают в НБУ.

НБУ учит украинцев безопасным платежам наличными: как быстро отличить фальшивые деньги

Также прописан единый подход к расчету основных показателей стоимости потребительского кредита. Это касается как банков, так и небанковских организаций.

Для клиентов упрощены кредитные договоры в «небанковских учреждениях». НБУ разработал новую методологию для небанковских финансовых организаций по расчету общей стоимости потребительского кредита и реальной годовой процентной ставки. Такие же расчетные показатели банки используют с 2017 года.

Кроме того, Нацбанк установил новые требования к коллекторам. Указ запрещает использование нецензурной лексики, угроз и морального давления на потребителя и других лиц при урегулировании просроченной задолженности. Соблюдение этических норм поведения призвано обеспечить эффективную защиту потребителей и повысить доверие общества к кредитным услугам. В случае нарушений Нацбанк штрафует кредиторов.

Совет Нацбанка назначил нового зампреда Сологуба

Также коллекторы должны информировать НБУ о взаимодействии с потребителем. Любые контакты должны быть записаны на камеру с указанием дат и имен. Постановления центрального банка о сборщиках вступают в силу 14 июля.

Напомним, в мае НБУ начал регистрацию коллекторских компаний, которые будут внесены в соответствующий реестр.

Вы хотите первым получать важную и полезную информацию о
ДЕНЬГИ а также БИЗНЕС? Подпишитесь на наши аккаунты
в
мессенджеры и социальные сети: Телеграмма, Твиттер,
YouTube, Facebook,
Instagram

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *