«Интертелеком» отключит прямые номера в Киеве. Бизнес останется без связи

«Интертелеком» отключит прямые номера в Киеве. Бизнес останется без связи

У абонентов «Интертелекома» в Киеве возникли проблемы — перестали работать некоторые номера. Оператор также начал рассылку предупреждений о том, что вернет государству «прямой» (начиная с 044) телефонный номер.

Компания «Международные телекоммуникации» не ответила на запрос UBR.ua. По данным редакции, у этого оператора в столице около 40 тысяч пользователей «прямых» номеров, начиная, в частности, с 221-xxxx, 223-xxxx, 360-xxxx, 587-xxxx.

Украинским интернет-провайдерам грозят штрафы за отсутствие в реестре

Что случилось с «прямыми» киевскими номерами

Киевский бизнесмен Владимир Ковальчук, занимающийся предоставлением транспортных услуг, рассказал о проблемах с номерами «Интертелекома» UBR.ua. Он «перевел» два номера этого оператора в сеть lifecell с помощью услуги MNP. Один из них использовался для рекламы, но на прошлой неделе оба перестали работать.

Бизнесмен обратился в поддержку компаний, но операторы начали «переключать стрелки» друг на друга. По состоянию на 23 марта проблема еще не решена.

В начале марта с аналогичными трудностями столкнулись и другие пользователи Интертелекома. В социальных сетях они написали, что «им жизненно важно иметь прямые номера».

Один из собеседников UBR.ua сообщил, что оператор предупредил о возвращении регулятору связи нумерации с 044. Один такой «прямой» киевский номер используется для входящих звонков в колл-центре интернет-провайдера. "Нет возможности потерять это", — сказал предприниматель.

Обеспокоенные клиенты «Интертелекома» пожаловались на действия оператора в Национальную комиссию по регулированию связи и информатизации.

Интернет-субсидии. Минфин выплатит компенсацию за широкополосное соединение

Член НССИР Владимир Гресько сообщил UBR.ua, что в комиссию поступило несколько десятков звонков от столичных абонентов Интертелекома. Он отметил, что по закону оператор должен уведомить своих клиентов и NCCIR об изменении нумерации не менее чем за три месяца.

«Мы не получали сообщений», — сообщил представитель регулятора связи. По его словам, в истории украинского рынка связи уже были случаи, когда фиксированных абонентов переводили в другую сеть. НКРСИ неоднократно перевыпускал подобный номерной ресурс бесплатно, подчеркнул Владимир Гресько.

По его словам, нормативно-правовая база допускает такую ​​миграцию с сохранением количества. Но все зависит от технических возможностей принимающего оператора.

Есть ли шанс сохранить «прямые» цифры

18 марта регулятор в сфере телекоммуникаций выпустил официальный пресс-релиз, в котором подверг критике действия International Telecommunications LLC.

NCCIR опроверг заявления Интертелекома о том, что необходимость замены абонентских номеров обусловлена ​​его требованиями.

«Комиссия не принимала и не планирует принимать решения о необходимости возврата операторами ресурса нумерации, который используется для оказания услуг потребителям на основании действующих разрешений, а также не применяет практику вмешательства в процесс присвоения абонентских номеров своим клиентам операторами, если их формат и назначение соответствуют Национальному плану нумерации Украины », — сказали в ведомстве.

В НКРСИ отметили, что «Интертелеком» может подать заявку на добровольный возврат — полностью или частично — ранее выделенного номерного ресурса. В этом случае комиссия примет «все необходимые меры» для поиска оператора, который согласен и дальше предоставлять услуги потребителям без изменения номеров абонентов.

Готовность Украины к 5G: министерства и операторы не согласны

В регуляторе связи подчеркнули, что «перевыпустят соответствующие индексы ресурса нумерации в установленном порядке бесплатно».

Напомним, в прошлом году «Интертелеком» принимал участие в рефармировании (перераспределении) радиочастот для запуска 4G в диапазоне 900 МГц. Вместе с сотовыми операторами «большой тройки» он мог получить лицензию на «четвертое поколение». Но компания не смогла вовремя найти деньги, и НКРСИ отменил решение о выдаче лицензии.

Интертелеком, обслуживающий более 1 млн абонентов в 2020 году, начал сокращать регионы своего присутствия. 1 сентября он закрыл свою сеть на Западной Украине (Львовская, Волынская, Закарпатская, Ивано-Франковская, Черновицкая, Тернопольская, Ровенская области), а также в Донецкой и Луганской областях.

По неофициальным данным, оператор предоставил «прямую» нумерацию 170 тысячам пользователей. Из них 70 тысяч номеров находятся в Одесской области, а 40 тысяч — в столице.

Вы хотите первым получать важную и полезную информацию о
ДЕНЬГИ и БИЗНЕС? Подпишитесь на наши аккаунты
в
мессенджеры и социальные сети: Телеграмма, Твиттер,
YouTube, Facebook,
Instagram

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *